泰安綠森紙業(yè)有限公司年度 社會責任報告
信息來源：pzh114.cn 發(fā)布時間：2020.09.23
泰安綠森紙業(yè)有限公司年度
社會責任報告
（2019 年度）
泰安綠森紙業(yè)有限公司結合公司的實際情況，編制了《2019 年度社會責任
報告》，本報告書以公司年度工作為重點，回顧了公司 2019 年在實現(xiàn)自身發(fā)展的
同時，積極履行社會責任的情況，真實客觀地反映公司在從事生產經營管理活動
中履行社會責任的重要信息，全面詮釋了公司對企業(yè)社會責任的認識和理解。希
望本報告能成為公司與社會各界溝通、交流的橋梁，成為投資者、員工、客戶等
多方對公司了解、認知的窗口，同時公司也希望借此機會接受公眾的監(jiān)督和建議，
促進公司的進步和發(fā)展，為社企和諧發(fā)展貢獻力量。
一、綜述
企業(yè)基本情況介紹
泰安綠森紙業(yè)有限公司于 2015 年 9 月 17 日注冊成立，由林本聰、柳凱共
同出資，注冊資本 500 萬元，占地面積 10050 平方米，公司注冊地址：泰安市寧
陽縣華興大道以西蒙館路以北（環(huán)城科技工業(yè)園內），公司是以生產食品包裝用
淋膜紙、食品包裝用模切紙為主的有限責任公司；經營范圍：印刷包裝裝潢、紙
制品、一次性紙杯、紙盒、紙碗、紙箱生產，銷售淋膜紙、模切紙、紙張，進出
口貿易。
公司成立初期，為了打開局面開拓市場，公司銷售部門人員多方走訪客戶，
并拓寬渠道，開拓新客源，因此公司的銷售戰(zhàn)略是薄利多銷，并且銷售回款都是
一個月的賬期，然而對于新客戶或者需求量少的客戶，以先交納定金或貨款兩清
的現(xiàn)金交易方式，公司的貨款回款及時，客戶的誠信度高，信譽良好。由于公司
資金回籠情況好，支付原料款項及時，尊合同，重信用，取得誠信度，因此萬國
紙業(yè)太陽白卡紙有限公司合作期間給予我公司賬期優(yōu)惠，并配備信用額度，對于
我公司的發(fā)展起到了很大的促進作用。
一、 企業(yè)經營情況及財務情況
公司現(xiàn)有員工 126 余人，其中技術研發(fā)人員 8 人，生產能力食品包裝用淋
膜紙 20000 噸、食品包裝用模切紙 6000 噸，2018 年度年產值 8000 萬元，年銷
售額 7000 萬元，公司生產主要原材料包括：食品包裝用淋膜原紙、高松原紙等，
進貨渠道由太陽紙業(yè)有限公司、萬國紙業(yè)太陽白卡紙有限公司等購入，主要產品：
淋膜紙、模切紙、一次性紙杯等，公司銷售模式以銷定產，主要是與客戶簽訂合
同，然后以訂單形式進行生產，產品主要銷往濟南世紀開元紙業(yè)有限公司、江陰
宇誠紙業(yè)有限公司、威海富圖紙業(yè)有限公司、新疆萬豐紙制品有限公司等。
公司 2018 年銷售收入 6860 萬元，實現(xiàn)稅金 16 萬元，截止 2019 年 8 月 31
日，公司資產總額 1748 萬元，負債合計 1355 萬元，2019 年 1--12 月份產值是
6849 萬，利潤 337136.50。交稅合計 167763.01 元（增值稅 128031.94 企業(yè)所得
稅 16214.23 印花說 9001.14 附加費 14515.70）；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，目
前的生產能力已不能滿足市場的需求，經過市場調研和走訪客戶，公司董事會研
究決定，2019 年新購進生產設備淋膜機一臺及相應的配套設施，新設備投產后，
預計本年新增銷售收入 3000 萬元，凈利潤可達到 100 多萬元，本公司的生產經
營已進入一個良好的循環(huán)狀態(tài)，資金運營正常，生產管理過程有序，發(fā)展穩(wěn)步持
續(xù)，現(xiàn)已具備了良好的獲利能力。
二、公司履行社會責任的宗旨和理念，企業(yè)發(fā)展源于社會，回報社會是企業(yè)應
盡的責任。公司堅持主動把社會責任融入到企業(yè)經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值
中，在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時，兼顧回報社會，注重企業(yè)的社會價值，踐行企
業(yè)社會責任。公司尊崇企業(yè)社會責任，將企業(yè)社會責任作為公司發(fā)展壯大的基本
價值觀念，強化企業(yè)對社會的責任感和使命感，將履行社會責任作為企業(yè)可持續(xù)
發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措，使其與公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營和企業(yè)文化
相融合，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長、生態(tài)環(huán)保、社會和諧的協(xié)調統(tǒng)一。
三、2019 年社會責任履行情況
（一）職工權益保護公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《社會保險
法》等各項有關勞動用工和職工權益保護的法律法規(guī)，在用工、勞動安全衛(wèi)生、
社會保障等方面嚴格執(zhí)行國家規(guī)定和標準。同時，公司關愛員工，改善工作環(huán)境，
加強勞動保護，保障員工權益，注重人才培養(yǎng)，重視人文關懷，實施人性化管理。
1.遵守法律法規(guī)，保障員工權益公司建立和完善了與《勞動合同法》、《社會保
險法》等國家各項法律法規(guī)相關的規(guī)章制度，完善勞動用工管理，依法保障職工
的合法權益，持續(xù)構建和諧勞動關系，切實維護勞動者權益。
2、建立市場化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果公司建立以崗位價值和工作業(yè)績?yōu)?br /> 基礎的價值分配體系，構建具有市場競爭力且跟隨市場變動的激勵性考核分配方
案，通過動態(tài)績效和嘉獎等激勵性薪酬的設計，著重體現(xiàn)崗位價值、個人貢獻、
業(yè)績導向和市場競爭力，鼓勵員工長期為企業(yè)服務，共同致力于企業(yè)成長，共享
企業(yè)發(fā)展成果。
3、強化人才培育，助力企業(yè)發(fā)展公司始終秉承“干事有平臺、創(chuàng)新有機遇、發(fā)
展有空間、貢獻有回報”的人才理念，大力實施“人才強企、人力興企”戰(zhàn)略，
五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良
好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以人才引領產業(yè)，以產業(yè)聚集人才。公司
一直秉承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空
間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓支持，充分發(fā)揮員工的各項潛能，為實現(xiàn)
企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。
4.注重員工身心健康，營造良好工作氛圍公司始終關注員工身心健康，不斷豐
富員工精神文化生活，努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)
開展豐富多彩的文體活動，籃球比賽，茶藝、插花、競走等各類文體活動精彩紛
呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，即為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧
氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認同感。
（二）供應商、客戶和消費者權益保護
1.供應商權益保護公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補、互惠互利和共同發(fā)展的原則，
本著公平自愿、誠實信用的宗旨，立責于心、履責于行，充分尊重并保護供應商、
客戶和消費者的合法權益，從而建立良好合作伙伴關系。
（1）堅持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關系，對保證企業(yè)產品和服務
質量、降低原材料采購和市場拓展成本、降低市場風險具有重要意義。
（2）擇優(yōu)甄選供應商。公司嚴格把關供應商的準入門檻，對供應商的資質和產
品進行嚴格審核鑒定，在合作中持續(xù)對供應商供應服務、供貨能力、產品價格、
產品質量以及供應穩(wěn)定性等方面進行監(jiān)控，建立供應商資信檔案和信用評價體系，
實施動態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應商隊伍。
（3）開發(fā)陽光采購平臺。為了使采購更加規(guī)范、智能、便捷、高效，公司開發(fā)
了陽光采購平臺。
2.客戶和消費者權益保護
（1）堅持以客戶為中心，樹立精益服務理念。公司始終以提升客戶滿意度為工
作的核心內容，建立了針對客戶服務的協(xié)作機制，為客戶創(chuàng)造差異化價值。
（2）努力創(chuàng)造價值、增強客戶粘度。為了進一步服務好客戶，提升企業(yè)的行業(yè)
影響力。
3.加強質量管理、提升服務水平公司的水泥產品廣泛用于國內重大工程項目，公
司始終堅持
“誠信質量”的理念，以客戶的大滿意為公司追求的目標，建立了科學、有效
的質量管控體系。
4.加強廉潔從業(yè)，嚴控、防范、杜絕商業(yè)賄賂公司努力營造公平、健康的商業(yè)
環(huán)境，制定統(tǒng)一、公開的標準，嚴格執(zhí)行管理制度，規(guī)范業(yè)務操作，使流程、公
開透明化，避免暗箱操作與職務腐敗。公司營銷中心成立了監(jiān)督檢查部，對各項
業(yè)務出現(xiàn)的違規(guī)行為設置舉報信箱，對下屬公司反饋的各項違規(guī)行為進行監(jiān)督與
檢查。
（三）加強勞動保護，確保安全生產
2019 年度，公司堅持以人為本理念，強化紅線意識和底線思維，以“打造現(xiàn)代
化企業(yè)”為目標，不斷加強基層基礎建設，壓實企業(yè)安全生產主體責任，建立完
善風險預防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標準化提質升級，快速提升
公司整體安全生產水平。主要工作措施如下：
1.全面加強全員安全生產責任制的落實各企業(yè)全面建立了從企業(yè)主要負責人到
一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產責任制，明確了全員的屬地管理安全責任、
責任范圍和考核標準，并不斷健全激勵約束機制，通過獎勵主動落實、全面落實
責任，懲處不落實責任、部分落實責任，不斷激發(fā)全員參與安全生產工作的積極
性和主動性，形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監(jiān)管，各企業(yè)履
行安全主體責任、全員參與的安全生產管理機制。
2.積極推進安全生產標準化提質升級工作公司通過標準化體系的高質量運行和
持續(xù)改進，不斷夯實安全基礎管理，并積極推進一級達標工作，通過加大安全生
產投入，不斷改善現(xiàn)場硬件條件，不斷提升企業(yè)本質化安全的水平。通過安全生
產標準化現(xiàn)場評審，員工素質普遍得到提升，企業(yè)基礎管理得到加強，制度體系
更加條理化、系統(tǒng)化、精細化。
3.開展風險分級管控和隱患排查治理雙控機制建設公司將風險分級管控和隱患
排查治理作為一項重點工作任務進行安排部署，并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門的
隱患排查治理信息系統(tǒng)，通過發(fā)動一線員工，在生產系統(tǒng)、設備設施、施工場所、
作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導致事故發(fā)生的各個環(huán)節(jié)，全面辯識
安全風險，確定危險因素和風險等級，并從管理、技術和人員行為等方面確定管
控措施，制定風險管控清單和事故隱患排查清單，定期進行隱患排查，初步實現(xiàn)
了從事后管理向事前控制的轉變。
4.聚焦重點領域專項治理工作公司制定完善了人工清庫、相關方、危險作業(yè)等
安全管理規(guī)范和管控流程，實現(xiàn)危險作業(yè)和相關方管理的規(guī)范化、標準化，降低
作業(yè)風險，并針安全生產、有限空間作業(yè)、道路交通等安全重點領域組織開展專
題培訓和專項治理，落實安全防范措施，杜絕各類事故發(fā)生。
5.依靠科技提升目前安全生產水平公司積極推動各企業(yè)通過安全科技創(chuàng)新，實
施“機械化減人，自動化換人”，2019 新更新全自動淋膜機一臺，從技術層面解
決紙卷自動換軸下軸作業(yè)中人員安全問題，降低人工換軸的作業(yè)風險。同時積極
探索采取科技手段，降低其他危險作業(yè)的安全風險，
6.強化全員安全生產培訓公司組織各企業(yè)積極開展各項安全培訓工作，在安全
生產月、消防日活動以及四季度生產淡季等時間節(jié)點，認真開展多種形式的安全
培訓，特別是在一線從業(yè)人員安全培訓的基礎上，重點組織各企業(yè)黨政主要領導
和主管領導到總部集中培訓，其他班組長以上管理人員試點培訓，針對危險源辨
識及控制、典型事故風險預防對策、現(xiàn)場事故隱患排查方法、安全標準化創(chuàng)建等
內容進行重點培訓，不斷提高管理人員和技術人員法規(guī)和標準意識，促進安全執(zhí)
行力和管理方法的提升，初步實現(xiàn)了由注重員工安全培訓向注重領導干部、管理
干部和工程技術人員轉變。
（五）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展公司認真貫徹國家和地方關于環(huán)境保護的一系列
方針政策，把加強環(huán)境保護作為企業(yè)轉變發(fā)展方式、增創(chuàng)效益、履行社會責任的
重要手段，努力克服嚴峻復雜的經濟形勢和國家產業(yè)政策調控的深刻影響，扎實
推進公司環(huán)保工作。
1.控降指標在污染物減排方面，公司淋膜生產線印刷全部配套建設了 UV 光催
化氧化 活性炭吸附設施，綜合處理率達到 60%以上，年減少 VOCs 排放 60%以上。
2.環(huán)保轉型升級公司不斷強化環(huán)保內部管控，提前布局，適時開展有針對性的
環(huán)保專項檢查及不斷整改完善，積極探索新工藝、新技術，產業(yè)轉型升級工作均
取得了重大突破。
（1）空氣質量保障公司積極響應政府號召，切實履行社會責任，應對重度污染
天氣。企業(yè)按照地方政府要求，制定了重污染天氣應急預案，采取減產、停產檢
修等措施，減少污染物排放，應對空氣重污染天氣。2019 年政府啟動重污染天
氣預警期間，公司積極應對，認真執(zhí)行應急預案要求，保證了應急響應工作圓滿
完成。
（2）轉型升級公司積極倡導節(jié)能減排創(chuàng)新和成果應用，為節(jié)能減排做出更大的
貢獻，真正做到“城市凈化器，政府好幫手”
（3）內部管控公司不斷加強環(huán)境監(jiān)管落實力度，高度重視各級環(huán)保部門的相關
檢查，通過安排企業(yè)自查、聯(lián)查多種有效途徑確保對企業(yè)環(huán)保工作的監(jiān)督指導。
（4）積極踐行社會責任公司積極踐行國企社會責任，在做好常規(guī)固體廢物處置
的同時，積極為政府、為社會盡心盡責，排憂解難。
（六）公共關系和社會公益事業(yè)
1.依法納稅企業(yè)和社會兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)基本、重要的社會
責任，正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅，才能體現(xiàn)企業(yè)
社會價值，樹立良好的商業(yè)信譽和形象，實現(xiàn)永續(xù)經營、長遠發(fā)展。公司一直秉
承合法經營、誠信納稅的宗旨，自覺履行依法納稅義務。
2.社會公益公司在保持健康發(fā)展的、提高生產經營效益的同時,發(fā)揮大企業(yè)擔當、
注重回報社會，注重構建和諧、友善的公共關系，積極參與社會公益事業(yè)。
四、對未來公司履行社會責任的展望
企業(yè)社會責任工作是一項系統(tǒng)性的工程，踐行企業(yè)社會責任的過程是一個不斷
提高和完善的過程。公司將進一步完善企業(yè)社會責任管理體系建設，將企業(yè)社會
責任和可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司決策和生產經營的全過程，主動適應經濟發(fā)展
新常態(tài)，積極應對新挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機遇，推進社會責任與企業(yè)自身發(fā)展的深度
融合，用企業(yè)社會責任的擔當理念梳理公司的使命、愿景和價值觀，審視企業(yè)發(fā)
展戰(zhàn)略、經營模式和業(yè)務流程，將企業(yè)對利益相關方和自然環(huán)境的自認納入管理
體系，尋求共同進步和發(fā)展，公司將不忘初心，牢記使命。
泰安綠森紙業(yè)有限公司
2020 年 1 月 6 日
社會責任報告
（2019 年度）
泰安綠森紙業(yè)有限公司結合公司的實際情況，編制了《2019 年度社會責任
報告》，本報告書以公司年度工作為重點，回顧了公司 2019 年在實現(xiàn)自身發(fā)展的
同時，積極履行社會責任的情況，真實客觀地反映公司在從事生產經營管理活動
中履行社會責任的重要信息，全面詮釋了公司對企業(yè)社會責任的認識和理解。希
望本報告能成為公司與社會各界溝通、交流的橋梁，成為投資者、員工、客戶等
多方對公司了解、認知的窗口，同時公司也希望借此機會接受公眾的監(jiān)督和建議，
促進公司的進步和發(fā)展，為社企和諧發(fā)展貢獻力量。
一、綜述
企業(yè)基本情況介紹
泰安綠森紙業(yè)有限公司于 2015 年 9 月 17 日注冊成立，由林本聰、柳凱共
同出資，注冊資本 500 萬元，占地面積 10050 平方米，公司注冊地址：泰安市寧
陽縣華興大道以西蒙館路以北（環(huán)城科技工業(yè)園內），公司是以生產食品包裝用
淋膜紙、食品包裝用模切紙為主的有限責任公司；經營范圍：印刷包裝裝潢、紙
制品、一次性紙杯、紙盒、紙碗、紙箱生產，銷售淋膜紙、模切紙、紙張，進出
口貿易。
公司成立初期，為了打開局面開拓市場，公司銷售部門人員多方走訪客戶，
并拓寬渠道，開拓新客源，因此公司的銷售戰(zhàn)略是薄利多銷，并且銷售回款都是
一個月的賬期，然而對于新客戶或者需求量少的客戶，以先交納定金或貨款兩清
的現(xiàn)金交易方式，公司的貨款回款及時，客戶的誠信度高，信譽良好。由于公司
資金回籠情況好，支付原料款項及時，尊合同，重信用，取得誠信度，因此萬國
紙業(yè)太陽白卡紙有限公司合作期間給予我公司賬期優(yōu)惠，并配備信用額度，對于
我公司的發(fā)展起到了很大的促進作用。
一、 企業(yè)經營情況及財務情況
公司現(xiàn)有員工 126 余人，其中技術研發(fā)人員 8 人，生產能力食品包裝用淋
膜紙 20000 噸、食品包裝用模切紙 6000 噸，2018 年度年產值 8000 萬元，年銷
售額 7000 萬元，公司生產主要原材料包括：食品包裝用淋膜原紙、高松原紙等，
進貨渠道由太陽紙業(yè)有限公司、萬國紙業(yè)太陽白卡紙有限公司等購入，主要產品：
淋膜紙、模切紙、一次性紙杯等，公司銷售模式以銷定產，主要是與客戶簽訂合
同，然后以訂單形式進行生產，產品主要銷往濟南世紀開元紙業(yè)有限公司、江陰
宇誠紙業(yè)有限公司、威海富圖紙業(yè)有限公司、新疆萬豐紙制品有限公司等。
公司 2018 年銷售收入 6860 萬元，實現(xiàn)稅金 16 萬元，截止 2019 年 8 月 31
日，公司資產總額 1748 萬元，負債合計 1355 萬元，2019 年 1--12 月份產值是
6849 萬，利潤 337136.50。交稅合計 167763.01 元（增值稅 128031.94 企業(yè)所得
稅 16214.23 印花說 9001.14 附加費 14515.70）；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，目
前的生產能力已不能滿足市場的需求，經過市場調研和走訪客戶，公司董事會研
究決定，2019 年新購進生產設備淋膜機一臺及相應的配套設施，新設備投產后，
預計本年新增銷售收入 3000 萬元，凈利潤可達到 100 多萬元，本公司的生產經
營已進入一個良好的循環(huán)狀態(tài)，資金運營正常，生產管理過程有序，發(fā)展穩(wěn)步持
續(xù)，現(xiàn)已具備了良好的獲利能力。
二、公司履行社會責任的宗旨和理念，企業(yè)發(fā)展源于社會，回報社會是企業(yè)應
盡的責任。公司堅持主動把社會責任融入到企業(yè)經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值
中，在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時，兼顧回報社會，注重企業(yè)的社會價值，踐行企
業(yè)社會責任。公司尊崇企業(yè)社會責任，將企業(yè)社會責任作為公司發(fā)展壯大的基本
價值觀念，強化企業(yè)對社會的責任感和使命感，將履行社會責任作為企業(yè)可持續(xù)
發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措，使其與公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營和企業(yè)文化
相融合，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長、生態(tài)環(huán)保、社會和諧的協(xié)調統(tǒng)一。
三、2019 年社會責任履行情況
（一）職工權益保護公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《社會保險
法》等各項有關勞動用工和職工權益保護的法律法規(guī)，在用工、勞動安全衛(wèi)生、
社會保障等方面嚴格執(zhí)行國家規(guī)定和標準。同時，公司關愛員工，改善工作環(huán)境，
加強勞動保護，保障員工權益，注重人才培養(yǎng)，重視人文關懷，實施人性化管理。
1.遵守法律法規(guī)，保障員工權益公司建立和完善了與《勞動合同法》、《社會保
險法》等國家各項法律法規(guī)相關的規(guī)章制度，完善勞動用工管理，依法保障職工
的合法權益，持續(xù)構建和諧勞動關系，切實維護勞動者權益。
2、建立市場化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果公司建立以崗位價值和工作業(yè)績?yōu)?br /> 基礎的價值分配體系，構建具有市場競爭力且跟隨市場變動的激勵性考核分配方
案，通過動態(tài)績效和嘉獎等激勵性薪酬的設計，著重體現(xiàn)崗位價值、個人貢獻、
業(yè)績導向和市場競爭力，鼓勵員工長期為企業(yè)服務，共同致力于企業(yè)成長，共享
企業(yè)發(fā)展成果。
3、強化人才培育，助力企業(yè)發(fā)展公司始終秉承“干事有平臺、創(chuàng)新有機遇、發(fā)
展有空間、貢獻有回報”的人才理念，大力實施“人才強企、人力興企”戰(zhàn)略，
五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良
好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以人才引領產業(yè)，以產業(yè)聚集人才。公司
一直秉承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空
間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓支持，充分發(fā)揮員工的各項潛能，為實現(xiàn)
企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。
4.注重員工身心健康，營造良好工作氛圍公司始終關注員工身心健康，不斷豐
富員工精神文化生活，努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)
開展豐富多彩的文體活動，籃球比賽，茶藝、插花、競走等各類文體活動精彩紛
呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，即為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧
氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認同感。
（二）供應商、客戶和消費者權益保護
1.供應商權益保護公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補、互惠互利和共同發(fā)展的原則，
本著公平自愿、誠實信用的宗旨，立責于心、履責于行，充分尊重并保護供應商、
客戶和消費者的合法權益，從而建立良好合作伙伴關系。
（1）堅持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關系，對保證企業(yè)產品和服務
質量、降低原材料采購和市場拓展成本、降低市場風險具有重要意義。
（2）擇優(yōu)甄選供應商。公司嚴格把關供應商的準入門檻，對供應商的資質和產
品進行嚴格審核鑒定，在合作中持續(xù)對供應商供應服務、供貨能力、產品價格、
產品質量以及供應穩(wěn)定性等方面進行監(jiān)控，建立供應商資信檔案和信用評價體系，
實施動態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應商隊伍。
（3）開發(fā)陽光采購平臺。為了使采購更加規(guī)范、智能、便捷、高效，公司開發(fā)
了陽光采購平臺。
2.客戶和消費者權益保護
（1）堅持以客戶為中心，樹立精益服務理念。公司始終以提升客戶滿意度為工
作的核心內容，建立了針對客戶服務的協(xié)作機制，為客戶創(chuàng)造差異化價值。
（2）努力創(chuàng)造價值、增強客戶粘度。為了進一步服務好客戶，提升企業(yè)的行業(yè)
影響力。
3.加強質量管理、提升服務水平公司的水泥產品廣泛用于國內重大工程項目，公
司始終堅持
“誠信質量”的理念，以客戶的大滿意為公司追求的目標，建立了科學、有效
的質量管控體系。
4.加強廉潔從業(yè)，嚴控、防范、杜絕商業(yè)賄賂公司努力營造公平、健康的商業(yè)
環(huán)境，制定統(tǒng)一、公開的標準，嚴格執(zhí)行管理制度，規(guī)范業(yè)務操作，使流程、公
開透明化，避免暗箱操作與職務腐敗。公司營銷中心成立了監(jiān)督檢查部，對各項
業(yè)務出現(xiàn)的違規(guī)行為設置舉報信箱，對下屬公司反饋的各項違規(guī)行為進行監(jiān)督與
檢查。
（三）加強勞動保護，確保安全生產
2019 年度，公司堅持以人為本理念，強化紅線意識和底線思維，以“打造現(xiàn)代
化企業(yè)”為目標，不斷加強基層基礎建設，壓實企業(yè)安全生產主體責任，建立完
善風險預防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標準化提質升級，快速提升
公司整體安全生產水平。主要工作措施如下：
1.全面加強全員安全生產責任制的落實各企業(yè)全面建立了從企業(yè)主要負責人到
一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產責任制，明確了全員的屬地管理安全責任、
責任范圍和考核標準，并不斷健全激勵約束機制，通過獎勵主動落實、全面落實
責任，懲處不落實責任、部分落實責任，不斷激發(fā)全員參與安全生產工作的積極
性和主動性，形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監(jiān)管，各企業(yè)履
行安全主體責任、全員參與的安全生產管理機制。
2.積極推進安全生產標準化提質升級工作公司通過標準化體系的高質量運行和
持續(xù)改進，不斷夯實安全基礎管理，并積極推進一級達標工作，通過加大安全生
產投入，不斷改善現(xiàn)場硬件條件，不斷提升企業(yè)本質化安全的水平。通過安全生
產標準化現(xiàn)場評審，員工素質普遍得到提升，企業(yè)基礎管理得到加強，制度體系
更加條理化、系統(tǒng)化、精細化。
3.開展風險分級管控和隱患排查治理雙控機制建設公司將風險分級管控和隱患
排查治理作為一項重點工作任務進行安排部署，并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門的
隱患排查治理信息系統(tǒng)，通過發(fā)動一線員工，在生產系統(tǒng)、設備設施、施工場所、
作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導致事故發(fā)生的各個環(huán)節(jié)，全面辯識
安全風險，確定危險因素和風險等級，并從管理、技術和人員行為等方面確定管
控措施，制定風險管控清單和事故隱患排查清單，定期進行隱患排查，初步實現(xiàn)
了從事后管理向事前控制的轉變。
4.聚焦重點領域專項治理工作公司制定完善了人工清庫、相關方、危險作業(yè)等
安全管理規(guī)范和管控流程，實現(xiàn)危險作業(yè)和相關方管理的規(guī)范化、標準化，降低
作業(yè)風險，并針安全生產、有限空間作業(yè)、道路交通等安全重點領域組織開展專
題培訓和專項治理，落實安全防范措施，杜絕各類事故發(fā)生。
5.依靠科技提升目前安全生產水平公司積極推動各企業(yè)通過安全科技創(chuàng)新，實
施“機械化減人，自動化換人”，2019 新更新全自動淋膜機一臺，從技術層面解
決紙卷自動換軸下軸作業(yè)中人員安全問題，降低人工換軸的作業(yè)風險。同時積極
探索采取科技手段，降低其他危險作業(yè)的安全風險，
6.強化全員安全生產培訓公司組織各企業(yè)積極開展各項安全培訓工作，在安全
生產月、消防日活動以及四季度生產淡季等時間節(jié)點，認真開展多種形式的安全
培訓，特別是在一線從業(yè)人員安全培訓的基礎上，重點組織各企業(yè)黨政主要領導
和主管領導到總部集中培訓，其他班組長以上管理人員試點培訓，針對危險源辨
識及控制、典型事故風險預防對策、現(xiàn)場事故隱患排查方法、安全標準化創(chuàng)建等
內容進行重點培訓，不斷提高管理人員和技術人員法規(guī)和標準意識，促進安全執(zhí)
行力和管理方法的提升，初步實現(xiàn)了由注重員工安全培訓向注重領導干部、管理
干部和工程技術人員轉變。
（五）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展公司認真貫徹國家和地方關于環(huán)境保護的一系列
方針政策，把加強環(huán)境保護作為企業(yè)轉變發(fā)展方式、增創(chuàng)效益、履行社會責任的
重要手段，努力克服嚴峻復雜的經濟形勢和國家產業(yè)政策調控的深刻影響，扎實
推進公司環(huán)保工作。
1.控降指標在污染物減排方面，公司淋膜生產線印刷全部配套建設了 UV 光催
化氧化 活性炭吸附設施，綜合處理率達到 60%以上，年減少 VOCs 排放 60%以上。
2.環(huán)保轉型升級公司不斷強化環(huán)保內部管控，提前布局，適時開展有針對性的
環(huán)保專項檢查及不斷整改完善，積極探索新工藝、新技術，產業(yè)轉型升級工作均
取得了重大突破。
（1）空氣質量保障公司積極響應政府號召，切實履行社會責任，應對重度污染
天氣。企業(yè)按照地方政府要求，制定了重污染天氣應急預案，采取減產、停產檢
修等措施，減少污染物排放，應對空氣重污染天氣。2019 年政府啟動重污染天
氣預警期間，公司積極應對，認真執(zhí)行應急預案要求，保證了應急響應工作圓滿
完成。
（2）轉型升級公司積極倡導節(jié)能減排創(chuàng)新和成果應用，為節(jié)能減排做出更大的
貢獻，真正做到“城市凈化器，政府好幫手”
（3）內部管控公司不斷加強環(huán)境監(jiān)管落實力度，高度重視各級環(huán)保部門的相關
檢查，通過安排企業(yè)自查、聯(lián)查多種有效途徑確保對企業(yè)環(huán)保工作的監(jiān)督指導。
（4）積極踐行社會責任公司積極踐行國企社會責任，在做好常規(guī)固體廢物處置
的同時，積極為政府、為社會盡心盡責，排憂解難。
（六）公共關系和社會公益事業(yè)
1.依法納稅企業(yè)和社會兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)基本、重要的社會
責任，正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅，才能體現(xiàn)企業(yè)
社會價值，樹立良好的商業(yè)信譽和形象，實現(xiàn)永續(xù)經營、長遠發(fā)展。公司一直秉
承合法經營、誠信納稅的宗旨，自覺履行依法納稅義務。
2.社會公益公司在保持健康發(fā)展的、提高生產經營效益的同時,發(fā)揮大企業(yè)擔當、
注重回報社會，注重構建和諧、友善的公共關系，積極參與社會公益事業(yè)。
四、對未來公司履行社會責任的展望
企業(yè)社會責任工作是一項系統(tǒng)性的工程，踐行企業(yè)社會責任的過程是一個不斷
提高和完善的過程。公司將進一步完善企業(yè)社會責任管理體系建設，將企業(yè)社會
責任和可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司決策和生產經營的全過程，主動適應經濟發(fā)展
新常態(tài)，積極應對新挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機遇，推進社會責任與企業(yè)自身發(fā)展的深度
融合，用企業(yè)社會責任的擔當理念梳理公司的使命、愿景和價值觀，審視企業(yè)發(fā)
展戰(zhàn)略、經營模式和業(yè)務流程，將企業(yè)對利益相關方和自然環(huán)境的自認納入管理
體系，尋求共同進步和發(fā)展，公司將不忘初心，牢記使命。
泰安綠森紙業(yè)有限公司
2020 年 1 月 6 日
